蓝鲨携手中建材国贸、日日顺物流,为用户打造全场景高品质服务解决方案

2019-08-06 15:22     中华电动汽车网

8 月 6 日,鲨湾科技携手中建材国贸,与日日顺物流在上海达成三方战略合作,为旗下的蓝鲨智能电动摩托车产品打造全场景高品质服务解决方案。鲨湾科技董事长沈海寅、中建材国贸总经理助理兼新能源分公司总经理陈勇智和日日顺物流总经理于贞超等出席签约仪式,合作内容包括采购、物流、仓储等基础服务和送货上门、售后响应、售后维修等多项增值服务。三方表示将以此次合作为契机,共享优势资源,持续向蓝鲨用户提供上佳的服务体验,联手推动提升整个智能电动出行行业的运营效率和服务品质。

一个月前,鲨湾科技在北京发布了全新品牌“蓝鲨智能电动摩托车”和旗下首款产品“蓝鲨 Robor”。据官方资料介绍,蓝鲨 Robor“有动力,更有智力”,最高时速达 80 km/h,续航里程不低于 160 km,整车共有 73 枚传感器,拥有包括全彩触控仪表屏、ArkRideTM OS 智能电动摩托车操作系统和 ADAS 辅助驾驶系统等数十项“汽车科技”。

蓝鲨 Robor 的发布吸引了多方关注,发布会现场即有来自 18 个省份的经销商分别与蓝鲨签订了合作协议。据了解,从 7 月 22 日开启“0 元预约”活动至今,蓝鲨 Robor全系产品的预约量已经超过 7000 台。这些来自市场渠道和终端用户的积极反馈,传递出对蓝鲨产品的看好与期待,也奠定了蓝鲨产品在销售渠道上的基础。但对于体积大、重量大的电动摩托车产品来说,只保证销售环节是远远不够的,物流配送和售后服务问题一直是消费者关注的焦点。

对此,鲨湾科技董事长沈海寅表示:“预约新车的用户一直在问我们,蓝鲨的车怎么配送,售后怎么样。今天我们可以骄傲地告诉大家,在大型央企中建材国贸的全力支持下,我们跟国内大件物流领导品牌日日顺达成了深度战略合作,我们的用户能享受到一系列贴心的全方位服务,比如送货上门、拆箱安装、维修换件、电机保养等等。也就是说,我们为用户提供的服务会从用户下单开始,一直延伸到产品整个生命周期,让用户的体验得到最大化的提升。”

据日日顺物流出行行业负责人崔晓杰介绍,发展 20 年来,日日顺物流已经建立起辐射全国的分布式三级云仓网络,拥有10个前置揽货仓、136 个智慧物流仓和 6000 多家服务网点,还有超过 600 万平方米的总仓储面积、3300多条班车循环专线、20万名服务兵,实现全国网络无盲区覆盖。在这次与蓝鲨的合作中,日日顺在现有高能效、高品质的服务之上,还会推出专属“贵品”定制化特别增值服务,针对蓝鲨指定的商品,派出“五星服务兵”,服务网络以 6000 家服务网点为中心辐射至全国各地,为蓝鲨用户提供包括高品质定制循环包装箱防护、制定专属库位存放、智能芯片数据追踪等高端差异化配送及售后解决方案。

在三方合作中,中建材国贸作为央企“老大哥”,积极助力国内优秀企业拓展市场。依托国内强大的贸易资源和渠道体系,中建材国贸为鲨湾这家新锐科技公司提供内贸流通领域的综合服务,并将蓝鲨智能电动摩托车定义为新能源板块的主推产品。同时,针对蓝鲨产品,日日顺也将为中建材国贸提供物流仓储运输的基础服务。据中建材国贸新能源分公司总经理陈勇智透露,接下来,三方还会在国内销售、仓储系统、物流系统、订单系统以及售后服务培训体系等方面进行深度对接,实现各项服务内容和流程的标准化、规范化。

鲨湾科技后有大型央企的扶持,前有大件物流巨头引路,势必将为旗下的蓝鲨智能电动车产品创造高品质差异化的用户服务体验,进而在行业维度上推动服务品质的全面提升。

[责任编辑:东辰]